Resumen:
Se realiza este trabajo investigativo en la Empresa Empleadora del Níquel (EMPLENI), con el objetivo de definir una metodología para la gestión electrónica documental, que cumpla con los requerimientos de las normas ISO 9001: 2008 y sirva de referencia a cualquier empresa de la organización. Se recoge la importancia, características y funciones de la gestión documental. Se analizan metodologías para la gestión documental y el diagnóstico de la situación de la documentación. Se presenta en los anexos el esquema de la metodología gestión documental electrónica ISO 9001: 2008 en la EMPLENI.